- 18债权人：某A股上市公司
- 债务人：某设备公司
- 工作成果:2015年期间，债务人向债权人采购设备，双方签署了4份合同，总金额为9261640元。债务人已付款金额为 7566000元，拖欠货款 1695640元。2018年11月7日，债权人委托我们催收该欠款，委托金额1695640元, 2019年2月25日收回1526640元。
债权人出具的回款证明见结尾处。
第一章、债务情况概述
债权人是某A股上市公司，债务人是某设备公司，主要从事工业工程与工业服务、市政工程与投资运营、节能环保和高新技术业务。
一、债务形成原因和过程：
2015年期间，债务人向债权人采购设备，双方签署了4份合同，总金额为9261640元。委托我公司催收前，债务人已付款金额为 7566000元，拖欠货款 1695640元。
二、债权人陈述的部分其他事项：
1、债务人作为总包单位，行事风格较为强势，从不给债权人出具产品验收证明，也不对债权人出局的往来询证函盖章确认，导致债权证据资料不全。
2、债权人自行催收时，债务人曾经提出大额打折要求，债权人予以拒绝后，债务人不再与债权人进行沟通。
3、债务人存在大量的被诉讼记录，其经办人员曾经主动要求债权人通过诉讼途径解决。
三、2018年11月7日，债权人正式委托我们催收该笔欠款。
第二章、债权证据的整理及对债务人的调查研判
一、对债权证据资料的收集整理：
债权人持有部分合同、已开发票存根、往来财务明细账。但是缺少产品到货验收证明、双方确认的往来询证函等关键的债权证据。
二、债权人提供的参考信息：
无。
三、对债务人的调查研判：
1、债务人主营工程总包业务，行业特性导致其应收帐款金额巨大，且通过查询得知债务人负债金额较大，其偿债能力堪忧。
2、通过对债务人过往的被诉记录进行调阅发现，债务人在数个被诉案件中均采用“诉讼管辖异议”、“拒不接受法院文书，迫使法院走开庭公告、文书公告送达程序“、“产品质量纠纷”及“上诉“等手段，拖延诉讼程序，恶意对抗债权人。
获知上述信息后，我们研判认为：债务人存在极大的偿债风险，且债务人的恶意对抗心理较重。需积极寻求债务人利害关系人的协助，并同时向债务人及其股东施压，方能尽早回款。
第三章、制定催款原则及实施催款
一、对债务人进行充分调查并作出研判后，我们制定的催款原则为：
1、告诫在先，言出必行
明确告知债务人，其若在我们要求的合理期限内不还款也不提出任何异议的，我们将向其利害关系人，包括但不限于：相关政府部门、金融机构及其商业合作伙伴，扩散其恶意失信记录。
2、高效工作，积极寻求债务人利害关系人及其上级单位的协助，督促债务人履行付款义务
二、催款工作实施（因涉及商业机密，简述）
1、确定催款原则后，我们严格依照《ICE8000 ®国际信用标准体系信用商账催收标准》、《ICE8000 ®国际信用标准体系失信行为及责任归属鉴定标准》、《ICE8000 ®国际信用标准体系失信关联行为及责任归属鉴定标准》以及既定催款计划，对债务人及其关联单位、利害关系人逐级施加信用压力。
2、由于前期所做的大量有效的调查工作，债务人在我们的第3个催收阶段内，就开始与债权人及我们进行积极联系，在我们的协调组织下债权债务达成谅解，债权人对债务人减免了部分欠款。
三、欠款支付
债务人在我们要求的时限内，于2019年2月25日，向债权人一次性支付款项1526640元。该笔欠款催收工作圆满结束。
