- 债权人：某A股上市公司
- 债务人：某环保工程公司
- 工作成果：债权人于2017年12月18日委托催收该欠款。委托金额2300856.60元。 经我公司催收后，债务人确认实际欠款金额为2303656元（大于债权人统计的应收款金额）。债务人最终于2018年7月16日向债权人全额付清欠款。该笔欠款催收用时7个月。
债权人出具的结案证明见结尾处。
第一章、债务情况概述
债权人是某A股上市公司，债务人是北京某环保工程公司，成立于2006年，主要从事大气污染治理，水污染治理，固体废弃物污染治理，施工总承包等经营项目。
一、债务形成原因和过程：
2010 年至 2016 年期间，债务人与债权人签署了上百份买卖合同，由债权人向其供应仪器设备，合同总金额为 20540328 元。
债权人财务资料显示，债务人已付款金额为 18239471.4 元，累计欠款 2300856.6 元，其中多数为质保金。
二、债权人陈述的部分其他事项：
1、该欠款中有部分属于债务人的贵州、黑龙江、江苏三地的分公司所欠，这三地分公司不积极配合对账，债务人也经常以内部流程繁琐等理由，拒绝确认欠款。对于质保金更是长期逾期，部分质保金逾期已超过 5 年。
2、债权人曾多次向债务人发送《企业询证函》，但债务人均在不相符处盖章，且拒绝告知不相符的原因。债权人也多次要求债务人对账，但被拒绝。
3、2016年4月，债权人希望以打折方式收回质保金，债务人未同意。
三、2017年12月18日，债权人正式委托我们催收该笔欠款。
第二章、债权证据的整理及对债务人的调查研判
一、对债权证据资料的收集整理：
债权人持有部分合同、已开发票存根、开箱验收单、往来财务明细账以及债务人已付款凭证。
二、债权人提供的参考信息：
1、债务人实际具备支付能力，属有钱不付；
2、债务人于2016年10月付款33.66万，后债务人称该笔款项系错付，应该付给别家公司的错付给债权人了，要求债权人退回。当时债权人考虑其欠款太多，不予退回，经过反复僵持也未退给债务人。后来债务人给债权人发了传真，承认他们出错导致付错款，再次请求退回无果，导致继续僵持。
三、对债务人的调查研判：
1、债务人承接多项总包工程，存在多笔大额工程款未收回的状况。并且债务人曾于2017年间启动了重组程序。
2、债务人被诉记录较多（35条）。债务人的关联单位存在超过100条被诉及被执行记录。
获知上述信息后，我们研判认为：债务人外欠款项较多，存在极大的偿债风险。需及时向债务人及其股东施压，方能尽早回款。
第三章、制定催款原则及实施催款
一、对债务人进行充分调查并作出研判后，我们制定的催款原则为：
1、告诫在先，言出必行
明确告知债务人，其若在我们要求的合理期限内不还款也不提出任何异议的，我们将向相关政府部门领导、金融机构及其商业合作伙伴，发送其恶意失信记录。
2、高效工作，促使债务人母公司积极督促债务人履行付款义务
鉴于债务人属于法人独资有限责任公司，债务人母公司对其管理人员、管理制度等具有决定性的作用，与债务人间存在控制型关联关系。因此，应积极搜集债务人母公司相关负责人的信息，择机要求其督促债务人履行付款义务。
二、催款工作实施（因涉及商业机密，简述）
1、确定催款原则后，我们将所掌握的并能对其形成有效威慑的信息，对债务人的相关负责人进行了直接书面告知。同时，我们依照执业规则，对债务人母公司的相关负责人亦进行了高效威慑。
2、由于前期所做的大量有效的调查工作，债务人在我们的第二个催收阶段内，就开始与债权人进行积极联系并对账。
3、随着压力的施加，在我们的组织下，债务人与债权人于2008年4月30签署《往来账务清算协议》，最终确认所欠款项为2303656元（该金额高于债权人自行统计应收款金额）。
三、欠款支付
2018年7月16日，债务人在协议约定时间内，一次性向债权人付清了所欠的2303656元款项。
